He lô bạn,
Gần đây thì Mercury đã ra tin chính thức sẽ không hỗ trợ thị trường Việt Nam nữa và sẽ đóng hết tài khoản có Owner là người việt từ ngày 1/5/2026.
Bank Mercury là một bank mỹ khá ngon cho anh em bán Shopify vì là đầu bank 2 chiều, hỗ trợ mở nhiều thẻ.
Đòn chí mạng này cũng khá thấm với nhiều anh em đã dùng Mercury 1 thời gian dài. Căng thật.
Tuy nhiên cũng đừng quá lo lắng, hiện tại mình đã có giải pháp thay thế cho Mer, mình trải nghiệm 1 thời gian tầm 8 tháng rồi và rất hài lòng với hệ sinh thái mới này.
Và đó chính là
AirWallex
Air vừa
- có Bank 2 chiều
- có Wallet
- có thẻ
- có cả cổng thanh toán
Tất cả tích hợp chung 1 tài khoản, và nhất là Air khác các bên cổng khác, họ có License thanh toán uy tín rất khó sở hữu ở nhiều nước, những cái License này giúp Air không cần qua bên trung gian nào hết, nên sẽ có fee và khả năng xử lý nhanh, rẻ, tốt.
Bạn thấy ổn không? Riêng mình thấy rát ok đó. Bạn có thể đăng ký để sử dụng qua link ưu đãi tại đây
Tuy nhiên, khoan nhảy vô đăng ký đã, hãy đọc hết bài này bởi vì bạn đăng ký đại thì khả năng bị từ chối sẽ cao.
Bạn cần chuẩn bị thông tin đầy đủ trước khi Submit Application.
Rất nhiều anh em fail không phải vì Business của họ xấu, mà vì làm vội, làm ẩu, hoặc thiếu đồng bộ. Trong khi đó, chỉ cần chuẩn chỉnh ngay từ đầu thì tỉ lệ pass cao hơn rất nhiều và sau khi qua KYC rồi thì hệ thống của Airwallex gần như “smooth”, chạy ổn định lâu dài, rất phù hợp để scale.
Hướng dẫn chuẩn bị KYC (Know your customer)
Airwallex không phải kiểu platform dễ dãi. Họ không quan tâm bạn mới hay cũ, mà họ quan tâm một thứ:
Business của bạn có rõ ràng và hợp lệ không.
Nếu nhìn từ góc độ của họ, họ cần đảm bảo:
- Bạn là business thật
- Bạn bán thứ hợp pháp
- Dòng tiền của bạn có thể kiểm soát vaf minh bạch
Vậy nên mọi thứ bạn cung cấp phải logic, đồng nhất và có thể kiểm chứng. Cụ thể như sau:
a/ Nguyên Tắc Quan Trọng Nhất: Tất Cả Phải Trùng Khớp
Đây là 1 lỗi phổ biến nhất khiến nhiều hồ sơ bị từ chối.
Thông tin của bạn phải đồng bộ ở 3 nơi:
- Hồ sơ pháp nhân
- Form đăng ký Airwallex
- Website/store
Tên công ty, địa chỉ, ngành nghề, URL… nếu lệch nhau dù chỉ một chút cũng có thể bị đánh giá là rủi ro.
b/ Không Phải Quốc Gia Nào Cũng Được Duyệt
Một sai lầm khác là nhiều người apply mà không kiểm tra trước.
Airwallex chỉ hỗ trợ một số country nhất định. Nếu công ty của bạn không nằm trong danh sách này thì gần như là auto fail.
Đừng mất thời gian apply khi chưa chắc mình đủ điều kiện. Hiện tại 1 số nước thuận lợi cho việc đăng ký bao gồm:
- Hong Kong
- Singapore
- LLC USA (có doanh thu, khai báo thuế và tuổi đời công ty > 6 tháng)
c/ Đừng Dùng Gmail Khi Đăng Ký
Nếu bạn có LLC hoặc company rõ ràng mà vẫn dùng email kiểu ten_cong_ty@gmail.com, @yahoo.com… thì bạn đang tự làm giảm độ tin cậy của mình.
Một email dạng name@brand.com thể hiện:
- bạn là business thật
- bạn có đầu tư
- bạn làm nghiêm túc
Những chi tiết nhỏ như vậy ảnh hưởng rất nhiều đến đánh giá tổng thể
d/ Thông tin website Không Rõ Ràng, Nhất Quán
Rất nhiều case bị từ chối chỉ vì… website nhìn thiếu trust
Những lỗi thường gặp:
- Website đang khóa password
- Đang để “coming soon”
- Không rõ đang bán gì
- Không có sản phẩm cụ thể
- Không có policy cơ bản
- Không có thông tin công ty, thông tin liên hệ
- ...
Airwallex cần nhìn vào website và hiểu ngay:
- bạn là ai
- bạn bán gì
- bán cho ai
- khách mua như thế nào
Nếu họ không hiểu, họ sẽ không duyệt.
e/ Hồ Sơ Pháp Nhân Phải “Có Thật”
Đừng nghĩ chỉ cần có LLC là đủ.
Bạn nên chuẩn bị:
- Giấy đăng ký kinh doanh
- Bank statement
- Báo cáo tài chính hoặc tax filing
- Ownership structure (ai sở hữu công ty)
Nếu công ty của bạn “mới tinh”, không có hoạt động, không có chứng từ, khả năng bị soi và yêu cầu bổ sung sẽ rất cao.
f/ Thông Tin Cá Nhân Phải Rõ Ràng
Những thứ cơ bản nhưng rất hay bị làm sai:
- Ảnh giấy tờ mờ
- Bị cắt góc
- Có watermark
- Thông tin không khớp
Chỉ cần một chi tiết nhỏ cũng đủ để hồ sơ bị giữ lại hoặc từ chối.
g/ Đừng Dùng VPN Khi Apply
Đây là lỗi nhiều người không để ý.
Dù bạn có LLC Mỹ hay công ty ở Sing, hãy cứ dùng IP thật từ Việt Nam của bạn mà đăng ký bình thường
Airwallex có thể detect VPN và điều này làm tăng đáng kể khả năng bị từ chối.
h/ Khi Điền Form, Đừng “Kê Khai Cho Dễ Pass”
Một sai lầm nguy hiểm là cố chọn ngành dễ duyệt.
Airwallex không chỉ dựa vào form. Họ sẽ đối chiếu với:
- website
- mô hình kinh doanh
- dòng tiền
- owner
Nếu bạn khai sai hoặc không rõ ràng, họ sẽ hỏi lại, hỏi thêm thông tin hoặc từ chối.
Hãy mô tả đúng:
- bạn bán gì
- khách hàng là ai
- bán ở thị trường nào
- dùng kênh nào (Shopify, Woo, web riêng…)
i/ Đừng Im Lặng Khi Họ Yêu Cầu Thêm Thông Tin
Sau khi nộp hồ sơ, nhiều người mắc lỗi rất đơn giản:
Không check email.
Nếu Airwallex yêu cầu bổ sung mà bạn không phản hồi, hồ sơ gần như chắc chắn bị từ chối.
5 Lý Do Fail Phổ Biến Nhất
Tóm lại, nói dài nói dai là vậy, nhưng phần lớn các case fail rơi vào những nhóm sau:
- Country hoặc ngành không được hỗ trợ
- Website chưa hoàn thiện hoặc không rõ mô hình
- Thông tin không đồng nhất giữa các nguồn
- Hồ sơ thiếu hoặc không hợp lệ
- Không phản hồi yêu cầu bổ sung
Đây là các lý do chính mà mình nắm thông tin từ đội ngũ của AirWallex Việt Nam, vậy nên nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ của Air thì hãy chú ý những mục này nhé.
Cần gì thì liên hệ đội ngũ support của Air trước để họ Review hồ sơ cho bạn.
Tóm lại...
KYC Airwallex không khó, chuẩn bị đủ là được.
- Nếu bạn làm sơ sài, bạn sẽ fail.
- Nếu bạn làm nghiêm túc ngay từ đầu, bạn sẽ pass. Đơn giản vậy thui
Nhiều bạn coi Air là một bank tạm nên cứ Reg bừa, cái này do mindset phải nhiều account mới thấy yên tâm của Việt Nam mình, thật ra làm chuẩn ngon lành thì 1 - 2 account chính chủ là quá đủ luôn.
Và phần thưởng sau khi pass là một hệ thống thanh toán ổn định, có thể scale lâu dài mà không phải lo chuyện “chết cổng” hay bị khoá bất ngờ nữa đâu 💃
Ok, kinh nghiệm Reg AirWallex của mình có như vậy thôi, và nếu như đã chuẩn bị đủ hồ sơ rồi thì cứ tự tin Reg nhé.
Đăng ký AirWallex ngay tại đây
Hi vọng bài viết hữu ích, hẹn gặp lại bạn ở bài sau
Thân,
Danny